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9月17日消息,据国外媒体报道,美国一家名为规范认知 (Standard Cognition) 的草创公司运用视觉盯梢和行为数据,在旧金山开设了一家无人值守商铺,运用无收银技能期望让购物者四通八达地进出。与亚马逊Go等无人值守商铺不同的是,这家商铺没有特定的出进口,彻底依托天花板上的摄像头和人工智能软件来判别消费者拿起什么、放回什么、毕竟买的是什么。现在从实践效果来看,这种无收银技能还有待进一步行进。

以下是翻译内容:

最近的一个下午,旧金山一家最新的杂货店正试图弄清楚我是会购买、偷盗仍是会留下一袋白色的切达干酪爆米花——我也是如此。

商铺有装在天花板上的27个摄像头和丰盛的行为数据。

而我的优势在于动作优柔寡断。

上星期,旧金山有了第一家彻底自动化的无人值守商铺规范超市(Standard Market)。下载该商铺运用程序的消费者能够进入这个面积176平米的空间,拿起东西就走。没有商铺常有的大门,也没有结账刷卡的收银员。天花板上的摄像机能够辨认出购物者和物品,并判定这些物品何时会随购物者一起脱离。或许,至少,这就是我所以为的。

这一业务不和的创业公司是规范认知公司(Standard Cognition),该公司筹集了1120万美元的出资,并与全球4家零售连锁店建立了协作关系。第一个无人值守商铺是展现公司技能以及相应缺点的原型。该公司拥有着雄心勃勃的方针,那就是到2020年,每天能够将这项技能安置到100家门店。

公司的7位创始人中有5位来自美国证券生意委员会。他们在2017年建立规范认知公司开始研制生业之前,在美国证券生意委员会开发用于检测诈骗和生意违规行为的人工智能软件。现在,这些诈骗专家正在研讨相同凌乱的问题:我是不是在偷零食。

规范超市是零售自动化范畴比赛中最新的一个范畴。在零售自动化范畴,企业正将摄像头、传感器和机器学习技能运用到杂货店,以代替收银台。本年1月份,亚马逊(Amazon)在西雅图初度向大众开放了它的无人值守商铺Amazon Go;尔后,该公司开设了更多的门店。在我国,关于无人值守商铺的试验举目皆是,他们运用射频辨认标签以及自助结账体系,其间后者能够快速扫描手机二维码或消费者的面部来结束结账。

规范认知公司的办法则是彻底不同的。它彻底依托天花板上的摄像头和人工智能软件来判别你买的是什么。摄像机记载下了购物者的动作、速度、步幅和目光。商铺知道我什么时候看海报,看了多长时间。它知道假定我怠慢速度,抓起一块巧克力然后又放回去。它知道我的身体是否正对着芒果干,但我的脸正对着爆米花。

它知道(或试图知道)我什么时候方案偷东西。

该公司的方针是猜测并防止入店行窃。由于规范超市与亚马逊的Amazon Go商铺彻底不同,太阳城娱乐后者有一个类似于地铁转门的进口和出口大门,而规范商场的大门彻底翻开,顾客能够清闲收支。

规范认知公司的联合创始人兼首席运营官迈克尔·萨斯瓦尔(Michael Suswal)标明:“咱们学习消费者脱离时的行为。”他说,轨迹、视界和速度在侦测偷盗产品方面特别有用。他还说,“假定他们要偷东西,他们的步幅就会更大,他们会盯着门看。”

萨斯瓦尔说,一旦体系发现了潜在的偷盗行为,店员就会收到一条短信,然后走曾经“礼貌地扳话”。

猜测偷盗需求很多关于购物者的数据,但迄今为止其间许多还不存在——“或许至少没有人甘心给咱们供给数据,”他说。

所以在规范超市封闭的前几天,规范认知公司雇佣了100名演员每天在商铺里购物4个小时。在日本,该团队与一家便利店连锁协作,进行了十分有用的数据搜集作业。

规范认知公司标明,与面部辨认不同,其商铺不搜集生物辨认信息,由于对消费者个人信息的搜集会让用户和重视这项技能打开的安全隐私专家感到不安。

无收银技能的打开可能会影响到美国的劳动力作业:现在美国有将近五百万的零售工人。但萨斯瓦尔说,正如他所言,规范认知公司的技能,他发现大多数店东都不期望代替工人。相反,他们期望工人们更多地在商铺里闲逛,期望招引购物者回到实体零售。

“他们都在议论新的效能,让购物变得更风趣,让线下购物变得更有价值,” 萨斯瓦尔说。

他们议论数据。尽管店东能够经过检查收据来判别是谁买了一种一般的番茄酱,而无收银技能能够帮忙商家判别顾客是否第一次拿起了一个瓶装的亨氏番茄酱,太阳城娱乐以及他(她)看了多长时间。基本上,现在商铺能够看到客户所没有购买的东西。

最近的一个周五,规范超市(Standard Market)外的大街上排起了长队。门口的保安一次只能招待一位顾客,让其进店领会自动化购物。这家店位于旧金山中产阶级社区,位于巴基斯坦饭馆Chanvi Eatery和高级自行车店Huckleberry bikes之间。外面的人正在下载手机运用,输入他们的信用卡号码。

32岁的高桥义正(Yoshimasa Takahashi)在附近的一家金融公司作业,他进店转了一圈。他的手机里俄然弹出一张收据,闪现他买了面条和卡夫奶酪通心粉。但实践上,他并没有买卡夫通心粉&奶酪。

“我一直在把玩它,但没有把它拿出商铺,”高桥说。

保安给了他退款。

在店内,28岁的丽贝卡·希夫曼(Rebecca Schiffman)正在地板上作业。当规范认知团队聘任她之前,希夫曼仍是全食超市的职工。她喜爱从收银机后边走出来的主见,并说她并不担忧有必要干涉潜在的商铺窃匪。

“无论如何,我曾经总是这样做,”她说。

在接下来的几周内,商铺的营业时间很短——周三和周五的营业时间只需半天,一起无收银体系则会有所调整。现在,店内食物的选择十分有限。这家店只需不到3平米的当地专门用于运营食物,创始人说,这是由于他们还没有得到更多食物所需的答应。因此,这里有一些古怪的东西——芙乐多薯片, 苹果肉桂脆片和星巴克的星冰乐——这些都是一些宿舍风格的零食。

为了购物,我翻开手机,手机闪着蓝色的光,让商铺知道我进来了。我徜徉着,把东西扔进了我的包里,然后就脱离了商铺。

我在外面找到了萨斯瓦尔先生。一分钟曾经了,我的手机上俄然弹出一个告诉,上面有我的收据:一卷切达干酪爆米花和一卷卫生纸,总共1.19美元。
实践上,我拿了两袋爆米花。我从前摆弄过第二个包,考虑过买它,考虑过我的晚餐方案,把它又放回去,毕竟冲动地抓起它塞进了包里。体系疏忽了这袋爆米花。

“这不应该发作,” 萨斯瓦尔说。但实践的确如此,他耸耸肩说我赢了。

所以我带着额外的99美分一袋的爆米花脱离了,真的,我并没有感到哀痛。很快,规范认知公司和其他人可能会变得更好,太阳城娱乐将完美地检测到零食去了哪里,我在店内的动作将被人工智能无穷无尽的数据所掩盖和猜测。

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