该调查由 Ubuntu 在 2019 年 12 月发起，共有 21,862 人参加。目前，Ubuntu 20.04 LTS 已正式发布，此调查结果则在相关工程团队的决策过程中起到了一定的导向作用，从而确定了现在出现在 Ubuntu 20.04 中的一些内容。
调查的一些主要发现如下：
GNOME
GNOME 仍存在争议。调查结果显示，大约有 30％ 的用户希望 Unity 重新回到 Ubuntu。另一方面，大约 80％ 的人则希望 Ubuntu 继续改进 GNOME 桌面。
Ubuntu 20.04 随附了最新的 GNOME 3.36 版本。除其他事项外，此版本还具有改进的shell theme、新的锁定屏幕、请勿打扰切换功能和改进的设置面板。
Ubuntu 社区想要什么？
针对”What do you wish Ubuntu would do to make your life easier？“这一提问。相关回答中，Adobe Photoshop（Illustrator、Acrobat 和 CreativeCloud） 被提及了一百多次。Mathworks 和 Autodesk 工具出现的频率则更高，Microsoft 办公应用程序也被提及或请求了数百次。Lightroom、Steam 和 Instagram 等一些流行的应用程序工具也有被提及。
此外，还有 1280 人次在以某种形式谈论游戏，绝大多数人要求支持或改进 Ubuntu 对游戏玩家的作用。根据这些反馈，Canonical 已在 Ubuntu 20.04 中预装了 Feral Interactive 的 GameMode 性能工具。GameMode 是一个 Linux 守护程序，使游戏可以请求更多的 CPU 功能，I/O 优先级以及一些其他优化功能。
ZFS 则被提及了大约有 226 次，基本所有人都对其表示了肯定。Ubuntu 20.04 升级到了最新的可用 ZFS 版本，为手动管理系统的系统管理员提供了性能增强和可选的加密支持，同时还实现了基本的实验集成和对一致性功能的支持。
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